Chargé de compte

DATE DE DÉBUT: 4/16/2018

FONCTIONS: Le chargé de compte détient un rôle clé au sein de l’équipe des ventes. Il interagit directement avec nos distributeurs et collabore avec l’équipe de production. Il offre un excellent service à la clientèle et maintien la qualité des communications entre les différents départements et intervenants. 

Responsabilités:

• Fidéliser les clients au travers d’une qualité de service inégalée;
• Entretenir des relations d’affaires durables auprès des clients;
• Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle;
• Promouvoir les gammes de produits;
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes pour son dossier de clients;
• Mettre régulièrement à jour les dossiers;
• Gérer les projets de la soumission à la facturation ainsi que tous les éléments entre les deux;
• Créer les soumissions, les commandes et les factures selon les besoins des distributeurs;
• Prendre les dépôts et s’assurer que le client à payer avant l’expédition de la commande;
• Informer les distributeurs sur nos besoins et leur offrir des alternatives lorsqu’il y a lieu;
• Anticiper les obstacles et préciser des alternatives en assurant le respect des échéanciers;
• Coordonner et communiquer avec les départements créatifs et celui de la production;


• Appuyer le département d’expédition au besoin pour la logistique et les transports routiers (ne nécessitant pas un transport maritime);
• Coordonner les commandes d’échantillons et approuver le produit final avant l’expédition;
• Obtenir divers petits échantillons et les acheminer au département d’expédition;
• Effectuer les dessins CAD selon les demandes des distributeurs;
• Créer divers designs selon les demandes des distributeurs;
• Maintenir une collaboration avec les développeurs de marché;
• Participer occasionnellement à des salons et évènements.

SPÉCIALISATION:

CRITÈRES: • Diplôme lié au design d’intérieur (DEP, DEC et/ou équivalent) ou diplôme avec expériences
pertinentes;
• Connaissance informatiques;
• Bonne connaissance générale des domaines du design et du surfaçage;
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication;
• Autonomie;
• Esprit d’équipe;
• Sens de l’organisation;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps;
• Bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit (anglais, français).

SALAIRE: À discuter

SECTEUR: Design

RÉFERENCES:

DOCUMENT À FOURNIR: Curriculum Vitae

EMAIL: amelie@mosaiquesurface.com

ADRESSE: 9494 boul St-Laurent, Montréal, Québec H2N 1P4 Canada

TÉLÉPHONE: (514) 524-3162

NOM DE L'ENTREPRISE: Mosaïque Surface